Выплата денежной компенсации

03.08.2021 19:54

4371

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Моя жалоба аналогична уже нескольким озвученным здесь жалобам в адрес Банка ДОМ.РФ. 15.07.2021 Банк ДОМ.РФ принял мое заявление о выплате компенсации обманутым дольщикам по недостроенному дому г. Астрахань ул. Барсовой 17/2. Заявление и остальные документы были подписаны ЭЦП и ранее корректировались с учетом замечаний от Банка. Так например первоначально я направил документы подписанные отсоединенной ЭЦП, по просьбе Банка переслал с присоединенной ЭЦП Принятый (проверенный Банком!) комплект документов Банк передал Фонду защиты прав граждан-участников долевого строительства. Фонд подтвердил получение документов 15.07.2021. В течении установленных законом 10 рабочих дней я так и не получил не только компенсации, но и каких-либо сообщений о судьбе моей заявке. После многочисленных обращений 30.07.2021 был получен ответ от Банка "После проверки Фонда , пришёл комментарий: Просьба подписать паспорт, Заявление на выплату и Выписку от КУ ЭЦП ( подписан только СНИЛС)." Т.е. согласно информации от Фонда Банк переслал мои документы в Фонд вообще без ЭЦП. С того времени я неоднократно обращался в Банк, посылал подписанные ранее и вновь переподписанные ЭЦ документы, но ответа от Банка так до сих пор не получил. Похоже и со мной повторяется ситуация случившаяся с другими клиентами Банка ДОМ.РФ. Цитирую одно из писем: "На лицо целенаправленное удержание под надуманными предлогами, а возможно и присвоение целевых бюджетных денежных средств, выделенных государством для восстановления прав обманутых дольщиков."

Банк ДОМ.РФ

2021-08-10T09:49:09+03:00

Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи. Рады сообщить, что выплата компенсации осуществлена на счет, указанный в заявлении. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

i*******@gmail.com

2021-08-09T20:39:55+03:00

Да, действительно выплату получил. Через 3 дня после обращения на этом сайте. Спасибо Банк.РУ за помощь

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 722

отзывов

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления user-43508001382 Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался...

Банк ДОМ.РФ

Активация по доверенности user-555824210145 Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня...

Банк ДОМ.РФ

Персональный менеджер user-68237582549 Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады...

Банк ДОМ.РФ

Разблокировали личный кабинет user-410423798956 Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую...

Банк ДОМ.РФ

Разблокировка номера user-812912294608 12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на...

Банк ДОМ.РФ

Решение вопроса ДО ВДНХ user-537323846972 Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н. Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2...

Банк ДОМ.РФ

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ user-503917602552 Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине...

Банк ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н. Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025