Банк обманывает по собственным акциям и вводит в заблуждение!

Начнём с первой ситуации. Есть раздел в приложении и называется он привелегии и Кэшбэк. Выбрал акцию в Adidas перешёл по ссылке и сделал заказ. Все просто и удобно. Но дальше пошло мракобесие. Сначала выплатили кэшбэк по операции 1.5% , я написал в чат, но меня игнорировали. Я спросил он что два раза начисляется по акции 10 процентов и ещё тут 1.5% , оператор послал читать условия акции и вообще закрыл диалог. Хорошо, написал ещё раз, оператор сказал что это ошибка и просто надо ждать. Я поставил оценку 1, далее связался менеджер который уточнял минут 10 все и сказал что придёт 2 раза получается 1.5 процента уже пришли и надо подождать ещё 10 процентов. Хорошо. Покупка от 14 мая. Кэшбэка все нет и нет. Выписки проверял. Операторы молчат. Замечательно. Ставлю еденицу тебе альфа. Вторая ситуация Пока я не знал что мне ничего не придёт согласился на карту кредитную, ради интереса, карта заказана по акционной ссылке через официальный сайт, акция была потратить 5 тыс. и получаешь 2 тыс. обратно, потратил я все в первый же день. Но также касяк, спросил минимальный лимит, сказали 2 тыс. можно поставить, привезли на карте лимит 30 тыс. Звоню, просят прощения и ставят 5 тыс. оказывается это минимум у них, а не когда я заказывал карту говорили 2 тыс. . Условия акции выполнены в первый же день. Начисления все ещё нет. Сначала обещали до 15 июля, потом до 31 июля. Каждый раз звонил, все завтра завтра. В чате операторы диалоги закрывают не хотят разговаривать. Хотя я максимально культурно общаюсь и прошу их решить вопрос.. Потом сказали 1 числа когда я позвонил, все завтра постараемся выплатить. Ну все ещё стараются. Нарушение собственных условий акций. Прошу читателей понять и прокомпостировать данный отзыв. У вас такое был? Максимально негативно к этому банку отношусь. После решения вопроса закрою все счета и карты. И всем друзьям расскажу, просто ужас.