Угрозы со стороны отдела взыскания

04.08.2021 12:32
3442
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут, А-ян С., я не являюсь клиентом Экспобанка, но сотрудники взыскания уже несколько недель атакуют своими звонками ежедневно, по 5-7 раз. Мой номер телефона предоставили как контактный номер, в итоге у заемщика видимо просрочки и по этому поводу вчера со мной побеседовал сотрудник отдела взыскания Экспобанка, заявив, что я обязана выплатить данный долг, и если я не сделаю это, он подключит к данному делю всю мою семью, так же угрожал, что заявится ко мне домой и ничего хорошего из этого не будет, а это статья 119, 163, 172, 183 УК РФ. Ни одна организация, занимающаяся взысканием, не имеет право более 2 раз в неделю совершать звонки, а про угрозы я вообще молчу. Я не являюсь вашим клиентом, не брала у вас кредиты и не должна вам ничего! Прошу руководство вашего банка разобраться со своими сотрудниками с данной ситуацией! В противном случаи я обращусь в прокуратуру!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T12:58:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Экспобанк
Экспобанк
2021-11-23T09:48:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что в ходе проведенной проверки установлено, Ваш номер телефона был предоставлен заемщиком Банка, как дополнительный с целью передачи информации от Банка, в случае недоступности основного номера заемщика. Установлено, что взаимодействие Банком с Вами по вопросам погашения просроченной задолженности заемщика в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ не осуществлялось. Телефонный звонок от Банка был направлен Вам с просьбой передать информацию Заемщику о необходимости позвонить в Банк. На основании Вашего обращения контактный номер телефон исключен из списка дополнительных контактов заемщика Банка, звонки на Ваш номер Банком прекращены. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, АО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
91
отзыв
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка