Бардак, некомпетентность и безответственность - визитная карточка банка

Уважаемый [B]Администратор НР[/B], не согласен с незасчитыванием отзыва. 1. Информация о том, что "расчетный период по кредитной карте переносится на ближайший следующий за ним рабочий день, если число месяца окончания льготного периода кредитования приходится на нерабочий день", в сборнике тарифов банка по картам отсутствует, более того, там содержится прямо противоположная информация "Расчетный период (РП) - с 1 числа текущего месяца до последнего календарного дня текущего месяца (включительно)" и никаких уточнений или указаний на возможный перенос. Как клиент должен догадаться о том, что в каком-то другом документе дано другое исчисление Расчетного периода? 2. Претензию к тому, что после перевода со счета на счет наличные евро становятся безналичными снимаю, в тарифах такое условие есть. 3. Представитель банка на портале сообщил неверную информацию о том, что уменьшение кредитного лимита по карте возможно только если создать задолженность равную желаемому кредитному лимиту, подтвердил эту информацию после уточняющих вопросов, что вынудило меня искусственно создать требуемую задолженность, а в отделении оказалось, что представитель меня обманул и лимит можно установить любой. 4. Заявление на уменьшение кредитного лимита было распечатано, подписано и принято сотрудником банка в отделении, после чего последовал звонок от банка, в котором от меня потребовали придти и написать заявление заново. После написания отзыва здесь вопрос был урегулирован, но изначально некачественная работа имела место. Итого, поскольку одна претензия из четырех снята, и еще одна урегулирована, прошу изменить оценку на "3" и зачесть отзыв.