Овердрафт

04.08.2021 19:52
4588
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Господа я не советую не кому этот банк. сегодня 03.08.2021 года списали 390 рублей   Формулировка классная «оплата штрафа за несвоевременное погашение несанкционированного овердрафта по карточному счёту». Сумма не большая, но осадочек то остался. Дозвонился в банк стал узнавать как же я и когда опустил дебетовую карту в «минус»? Девочка долго узнавала, узнать ей было не судьба, обещала перезвонить как все узнает. Уже вечер, но увы как водится никто мне не перезвонил. Пришлось звонить самому второй раз. Ответил мне молодой человек, объяснив ему ситуацию повторно он стал разбираться. Длилось это еще минут 15 моего личного времени. Ну и на этом история не закончилась, выяснить ему ничего не удалось. Было тупо сказано если это ошибка, то деньги сами вернуться на счет! Вот и все!!!! Без объяснений без всего я был просто послан! господа не делайте моих ошибок. Это не тот банк, что вам нужен. Счета буду закрывать. Сейчас 390 рублей, завтра сотни тысяч. Предлог всегда найдут без объяснений.
SBI Bank
SBI Bank
2021-08-12T20:29:18+03:00
Уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что произошло такое недоразумение. Приносим свои извинения! Мы отменили комиссию за овердрафт. Мы хотим чтобы взаимодействие с нашим банком приносило только хорошие впечатления и в надежде на дальнейшее доброе сотрудничество мы начислили Вам баллы. Всегда на связи, команда SBI Банка.
Treet177
2021-08-12T22:55:35+03:00
Спасибо за оперативное решение проблемы.
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Bank

Возвращение денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

Я пришел в "Бургер Кинг", хотел покушать, провел оплату на 1304р, деньги списали, а заказ мне не выдали, тк были проблемы с системой быстрых платежей. Когда деньги мне не... Читать полностью

27.11.2024

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Продукты банка