Помогают в моменте

04.08.2021 20:21
5071
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем. Обслуживаюсь в Talkbank полгода, все время пин-код держал в голове и не забывал. Тут прямо, как будто провал какой-то в памяти. Стоял в магазине на прилавке и не мог оплатить покупку. Попросил кассира отложить, сам присел рядом в зоне отдыха ТЦ и начал писать поддержке. Ответ не пришлось долго ждать. Сотрудники дали мне подробную информацию, как изменить ПИН с ботом, я прошёл процедуру и решил проблем. Сразу же смог расплатиться на кассе за товар. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T12:50:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 28.09.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
cipalkin
2021-08-26T12:33:01+03:00
Недавно я забыл еще и свой cvc. Переживал, что в выходной мне никто не ответит, но написал в поддержку. Мне ответили почти сразу, несмотря на то, что это воскресенье и 9 утра. Выслали подробную инструкцию, все сделал, как положено и получил свой сvv

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021