Кэшбэк 20% в Самбери

05.08.2021 00:40
8591
Оценка
5
Отзыв проверен
Друг рассказал об акции, 20%КЭШБЭК в Самбери при покупке по карте Росбанка. Каждую неделю закупаюсь там, и тоже захотел эту карту. Про банк знаю от жены, у нее там зарплатная карта. Вообщем приехал в офис на Уборевича. Светло,уютно,свежо. Администратор любезно помогла с талоном. В очереди ждал минут 5. Попал к менеджеру Надежде. Сотрудник всё подробно рассказала, ответила на все вопросы,помогла с установкой мобильного приложения. Ушел от туда довольный ,с картой). Если вдруг понадобятся продукты банка,то теперь только сюда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T16:19:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Evgenii2912
2021-08-18T23:41:57+03:00
Здравствуйте. Администратор Валентина улыбнулась,попреветствовала,предложила помощь,проводила в зал. Менеджер Надежда попреветствовала, представилась,спросила как может обращаться ко мне, уточнила цель визита, задавала уточняющие вопросы,сложилось впечатление,что мой визит очень важен, что мне здесь рады и очень хотят помочь,рассказала подробности акции, предложила кредитную карту, самое приятное ,что не было навязчивости. Диалог строился легко. После выдачи карты , помогла с регистрацией в приложении, рассказала как им пользоваться,подключила кэшбэк, сберегательный счёт, акцию в Самбери. После всех процедур подвела итоги того,что мы сделали, спросила остались ли ещё вопросы. После попрощалась и пожелала хорошего дня. Кстати через несколько дней, Надежда звонила ,спрашивала всё ли меня устраивает в обслуживании , всё ли мне понятно,не появилось ли вопросов. ​Приятно удивило такое сопровождение, не сталкивался с этим в других банках
Росбанк
Росбанк
2021-08-05T13:31:10+03:00
Уважаемый Evgenii2912! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, Надежде слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024