Абсолютно не квалифицированный банк!

05.08.2021 06:05
8894
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Росбанк выдает кредиты человеку, не проверяя его номер! То есть тот, кто берет у них кредит, называя наугад мой номер, а потом меня ежедневно достают звонками! Номер из базы не удаляют, на руководителя не переводят, проблему решать не хотят! Требуют съездить к своему оператору, взять договор, потом привезти в банк. Почему за косяки сотрудников банка отвечать должны другие? Может за вас и другую работу делать?  Банк не несёт ответственности за своих сотрудников и совершенно плюет на свою репутацию!
Росбанк
Росбанк
2021-08-09T14:24:40+03:00
Уважаемый tatianamitina! Благодарим вас за обращение. Мы провели внутреннее расследование на предмет возможных нарушений, указанных в вашем обращении и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш номер телефона исключен из дальнейших коммуникаций по третьим лицам. Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
tatianamitina
2021-09-14T15:06:42+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023