Как сбербанк присваивает деньги маткапитала

Новая математика от Сбербанка или как обманывает сбер с Маткапиталом. ‌В общем история следующая, решили мы погасить частично ипотеку  средствами МК. На момент погашения полная задолженность по кредиту была 1 901 857 р 40к , из них основной долг 1 629 857 р 22к , 234307р 51к проценты, а также около 400 р неустойки, т.к делали реструктуризацию, ну и соответственно месячный платеж. И кстати в новом соглашении по реструктуризации, указана ставка 11.843%.  Но, после зачисления денег из МК в размере 639431р 83 к Сбер делает "пердиманокль" и почему-то мало того считает ипотеку по 12,182% (собственно, зачем тогда договоры, вы уже сразу пишите плавающая ставка или как?) Ну да ладно, но самое главное устанавливает интересный платеж. По обращению в отдел по работе с ипотечными кредитами, нам объяснили, что из МК были погашены остаточные проценты, а остальная сумма ушла на основной долг и того сумма задолженности составила 1 269 896.72. Подчеркну! проценты погашены перед банком в полном объеме!  Но тем не менее на 62 платежа устанавливается сумма 27598 р35 к, к выплате 1 711 097р 7 к. ВНИМАНИЕ вопрос, а какого фига?! Где деньги Зин?! Если проценты погашены и остался основной долг, платеж должен был составить около 20 т.р?! Куда просахатили 400 т.р?! На это ни один специалист вашего банка не смог, дать пояснения, заявляя, что есть ещё какие то проценты? Какие интересно знать? Если у нас ипотека на 10 лет и 5 лет мы уже оплатили, по вашем же справкам остаток процентов копеечные. Или  вы на остаток основного долга ещё решили по своему усмотрению накинуть процентиков?! Ваши специалисты некомпетентны, по крайней мере в Иркутске, уж точно! Показываем соглашение подписанное банком с 11%, и задаём вопрос почему теперь 12%. один ответ: это вне нашей компетенции, сидим с калькулятором считаем и просим дать детализацию и [u]справку о [/u]задолжности , ваш специалист только глазами лупает. На этом ее полномочия ВСЁ. А куда писать, куда обращаться?! Если даже в специальном отделении, что работает по ипотеке, они разобраться не могу. В общем, планируем написать в Центробанк на ваши действия с процентами и отозвать тогда МК обратно. На горячую линию звонили, результата тоже нет...  А всем кто гасил МК, советую проверить корректность [u]платежей![/u]