Программа лояльности

05.08.2021 08:41
4321
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Ужасная программа лояльности! Я расплачивалась картой в июле и за последние 4 дня в июле мне начислили 1%,а не 3%, как было установлено в июле! В колл центре сказали, что платёж прошёл у них в августе, при чем здесь это, если устанавливают % ставку на весь июль. Получается обман. Тогда и пишите, что начисления происходят по факту прохода платежа! Больше не буду расплачиваться этой картой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T10:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора засчитываем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-06T15:39:03+03:00
Добрый день! В июле у вас была подключена категория «3% за все», а в августе вы подключили «Аптеки и салоны красоты». Бонусы за покупки начисляются только по тем операциям, по которым банк получил финансовое подтверждение от платежной системы в отчетном месяце. По всем операциям в июле, которые получили финансовое подтверждение на списание в августе, начислим бонусы по установленной категории августа. Не хотим, чтобы вы оставались в обиде на нас из-за этой ситуации, поэтому дочислили 500 бонусов на ваш счет. Если мы смогли разрешить ваш вопрос, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024