Почему я должна терять деньги?

05.08.2021 10:14
4510
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, уже много лет являюсь клиентом Сбербанка и все всегда устраивало. Пока я в прошлом году 2020 не повстречалась с менеджером Сбербанк Премьер К-ым Дмитрием. Я, ничего не подозревая, пришла переоформить вклад … и тут мне не повезло (хотя как руководство банка может не знать, о неблагонадежных сотрудниках? ….вызывает вопросы)… Являясь не квалифицированным клиентом, я сразу озвучила, что вклад недолгосрочный, что потеряла работу и деньги могут понадобиться в ближайшее время… но, невзирая на это Дмитрий мне купил: ИОС 135 (на очень внушительную сумму и обещал, что деньги можно вывести в любой момент) и оформил страховой вклад на нереальную (для безработного человека сумму) которую я не могу изменить или закрыть…хотя заверял меня, что все может быть изменено. На все вопросы по телефону отвечал (если был доступен) неохотно, а если отвечал, я чувствовала что позвонила невовремя и с глупым вопросом. По итогу: я в ущербе более чем на 300 тысяч рублей. Мониторила ситуацию и подавала заявление о пересмотре страхового взноса в мае (все документы есть), было отказано!!?! Я звонила Дмитрию каждый месяц он уверял, что все хорошо…Почему? Сегодня подала новое 04.08.21 (пункт 5.8 в договоре который был мне неоднократно показан роли не играет?) Прошу принять меры по отношению к менеджеру Дмитрию К-ну, жалобы будут отправлены в Центробанк и в Северное головное )отделение Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-05T10:31:21+03:00
Здравствуйте! Простите, я обязательно всё проверю и разберусь в ситуации, после чего вернусь к вам с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка