Россельхозбанк

Удивлëн

05.08.2021 11:59
5906
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Срочно понадобились деньги. Клиентом банка являюсь 5 лет. Был уверен, что могу рассчитывать получить деньги день в день. 20 июля подал заявку на кредит через сайт банка. В итоге прошла почти неделя: никто не связывается. Звоню в кол-центр, ничего не знают, говорят ожидайте звонка или идите в офис. Вот скажите мне, государственный банк, что это за безобразие?! Вам клиенты не нужны? Что с моей заявкой? Сколько мне еще ждать? Год, два, десять? В офис принципиально не пойду узнавать. Очень жду ответа по моей заявке!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-08-05T16:51:23+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор АО "Россельхозбанк" в качестве финансового партнера. К сожалению, проведенная проверка подтвердила вину сотрудников при работе с заявкой. К сотрудникам применены меры в соответствии с внутренним регламентом Банка. Рады, что вопрос оперативно решен. Признательны за положительный комментарий об урегулировании ситуации. Приносим искренние извинения и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Zonen69
2021-08-05T15:10:44+03:00
Позвонили из банка. Как оказалось, заявка давно одобрена, но сотрудник, которая ей занималась, ушла в отпуск и не передала информацию. Спасибо Ольге из контроля качества, которая позвонила сразу после отзыва и быстро разобралась, успокоила и пригласила в банк для оформления документов без очереди. Очень приятная девушка. Честно, первый раз такая неприятная ситуация с банком. Надеюсь больше подобное не повторится. Спасибо ещё раз Ольге! Моя лояльность возвращена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка