Тянут с обещанной выплатой

05.08.2021 18:29
7814
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хоум кредит банк придумал отличную штуку-поощрить вакцинировавшихся тысячью рублями. Идея хорошая, но вот воплощение... Короче, в начале июля случайно увидел в приложении банка на баннерах с новыми продуктами мелкую надпись"+1000 рублей за вакцинацию". Нажал, разобрался, выполнил три необходимых шага: открыл новый продукт(накопительный счет), совершил покупку картой Польза ( на сайте мтс произвел нлатеж более чем на тысячу) и загрузил в чат скан сертификата о прививке. В чате написали ждать 14 рабочих дней. Подождал, ничего интересного для меня не произошло, позвонил на горячую линию сказали подождать до конца июля. Подождал, ничего интересного по прежнему для меня не произошло. Позвонил еще раз-составили обращение, сказали подождать ответа до завтра. Завтра кончилось-ничего интересного для меня не произошло. А я так мечтал уже об этой тыще, мысленно ее потратил. Что делать? Звонить в третий раз? Глупо. Писать в чате? Еще безнадежнее. Осталась надежда, что отзыв на банки ру хоть как то продвинет меня к заветному обладанию обещанной штукой. Ведь никто банк за язык не тянул, они сами объявили акцию, а теперь сливаются.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-06T10:31:38+03:00
Добрый день, Примите извинения за задержку начисления баллов по акции. Вопрос с зачислением бонуса урегулирован положительно и будет зачислен в течение 1 рабочего дня на ваш счет. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияла на наше сотрудничество. С заботой о вас, Шейда.
gippy
2021-08-14T15:58:11+03:00
Сразу после моего отзыва из банка позвонили и на следующий день деньги пришли
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024