Хамское отношение

05.08.2021 21:37
4520
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась с вопросом по поводу утерянной карты к сотруднику офиса,расположенного по адресу г.Белгород ,ул.Губкина 17 .Человек явно не  хотел со мной разговаривать ,встал со своего рабочего места ,сказал приду посмотрю по программе .Я подождала ,вышла ,оказывается ему необходимо было покурить с сотрудниками почты .Для меня это крайнее неуважение ,причём я была с маленьким ребёнком в коляске .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-14T17:28:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-08T10:27:03+03:00
Уважаемая Елена24326! Искренне сожалеем, что возникла подобная ситуация. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Рады, что Ваш вопрос решен, надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и продолжится только в положительном ключе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
Елена24326
2021-08-06T19:39:16+03:00
Сотрудник принёс свои извинения ,вопрос решён
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025