Спасибо за работу, Совкомбанк

06.08.2021 10:05
7382
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Вопрос риторический, - Безруков в курсе что (!) он рекламирует?  Такое впечатление, что Совкомбанк считает своих потенциальных клиентов полными идиотами. Обратился онлайн за кредитом для рефинансирования. После 2-х дней активно-бурного общения с операторами для уточнения данных, наконец-то получаю звонок и оператор радостным голосом сообщает, - Поздравляю! Вам одобрен кредит! Как здорово, порадовался я вместе с оператором. Говорю, - давайте уточним условия и куда мне бежать вприпрыжку за деньгами? А теперь внимание сюр_ПРИЗ: При процентной ставке в другом банке в 15,4% в Совкомбанке мне одобряют кредит на рефинансирование с процентной ставкой 18,5...?! Рекомендую выучить  работникам Совкомбанка определение "рефинансирование кредита".  Повторюсь, - сложилось впечатление, что работники Совкомбанка принимают клиентов за умственно отсталых... 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T14:14:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 10.08.2021 09:42 проставляем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-11T18:47:18+03:00
Уважаемый Игорь! Благодарим за обращение! Рассмотрение кредитной заявки осуществляется в соответствии с установленными в Банке регламентами и процедурами. Банк не считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях, Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки кредитоспособности заявителя, предложить варианты кредитов, процентная ставка, сумма и условия обеспечения по которым может отличаться от запрашиваемой. В результате проведенной проверки нарушений не выявлено. В свою очередь, Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. На текущую дату с Вами связался представитель Банка и предложил альтернативный вариант оформления кредитного договора. Будем рады, если Вы примете решение о сотрудничестве с нами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка