Обманывают и списывают деньги

06.08.2021 16:42
5973
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 06.08.2021 обратилась в отделение в г.Томск по адресу Иркутский тракт 53б, мне нужно было снять деньги со своего счета. Сотрудник С-ва Юлия сделала мне расходный ордер в кассу и так как я снимала не все деньги, предложила мне остаток с моего счета перевести в инвестиции.  Я в этом ничего не понимаю (о чем я сказала сотруднику) и отказалась о этого. Она все равно продолжила настаивать,что лучше перевести деньги в какие-то инвестиции, т.к там процентная ставка 7.8 % и деньги можно будет забрать через год без комиссии, убедив меня в этом сказала мне зайти в приложение банка и открыть эти инвестиции. Никакие документы я не подписывала, но деньги куда-то перевелись!!! У меня на руках осталось только платёжное получение,где в назначении платежа указано "в оплату паев ". Когда пришла домой и рассказала это дочери, она позвонила в эту компанию (ООО "У-ь") так как никаких документов у меня не было и не понятно что вообще мне оформили и там сказали,что оказывается ставка никакая не 7.8% да и есть возможность, что деньги свои я вообще потеряю и без процентов через год я их тоже снять не смогу (минимум 0.5%),а отказаться от этого уже нельзя. Потом мы зашли в приложение и увидели,что с меня оказывается ещё какую-то комиссию сняли,про которую мне никто не сказал. Это что вообще за беспредел??? Мало того,что мне навязали,то что мне вообще не нужно было, так ещё и во всем наврали. Требую вернуть мои деньги на мой счёт обратно и без всяких комиссий так как мне про них никто ничего не говорил!.
ПСБ
ПСБ
2021-08-23T15:18:14+03:00
Здравствуйте, LarisaBokan! Благодарим вас за отзыв, хотели бы прокомментировать ситуацию. В соответствии с Федеральным законом № 156-ФЗ «Об инвестиционных фондах», правилами доверительного управления открытых паевых инвестиционных фондов (ПИФ) могут быть предусмотрены надбавки и скидки, на которые уменьшается расчетная стоимость инвестиционного пая при их выдаче и погашении. Размер скидок и надбавок определяется правилами доверительного управления ПИФ. Также в соответствии с правилами доверительного управления ПИФ заявки на приобретение инвестиционных паев носят безотзывный характер. Обращаем ваше внимание, что в приобретение и погашение инвестиционных паев возможно онлайн через личный кабинет Управляющей компании ПРОМСВЯЗЬ, в интернет-банке или в мобильном приложении PSB-Mobile агента Управляющей компании ПАО «Промсвязьбанк», а также в офисе Управляющей компании или в офисах агентов Управляющей компании - ПАО «Промсвязьбанк», ПАО «МИнБанк» или АО ВТБ Регистратор. С полным списком пунктов приёма заявок на приобретение и погашение инвестиционных паев Фонда вы можете ознакомиться по ссылке https://www.upravlyaem.ru/contacts/. С правилами доверительного управления вы можете ознакомиться на сайте Управляющей компании по адресу https://www.upravlyaem.ru/disclosure/. В случае возникновения вопросов - мы всегда рады вам помочь, позвоните по номеру +7(495) 662-40-92 или напишите нам на почту corporate@upravlyaem.ru. В дополнение сообщаем, что в результате проведенной нами проверки факты, описанные вами, о не предоставлении информации о продукте со стороны нашего сотрудника, не нашли своего подтверждения. Надеемся на понимание. С уважением, ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка