Оперативное решение

06.08.2021 20:56
4507
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я обратилась в Банк в начале июля, когда платеж был сформирован не корректно,  в течении месяца я обращалась на ГЛ и все было без успешно, меня кормили обещаниями и просили ждать. Когда я повторно обратилась за реструктуризацией мне позвонил сотрудник Рифат, внимательно выслушал, вник в мою ситуацию  и мой вопрос был решен в кратчайшие сроки на мое удивление.  Я хочу выразить благодарность данному сотруднику за быстрое решение моего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T13:49:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.09.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-07T08:37:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать теплые слова благодарности сотруднику! Здорово, что Рифат смог помочь вам. Обязательно передадим информацию руководству. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023