СберБанк и его бюрократия?

07.08.2021 13:15
7565
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошел значит я процедуру банкротства, которая благополучно закончилась решением от 30.10.2020 года. (Были конечно апелляции коллекторов, но решение осталось без изменений - признать банкротом, списать долги, завершить реализацию имущества). В марте 2021 оформляю сберкарту. При оформлении сберкарты в отделении Сбера, спросил сотрудника, про банкротство, мне ответили, что все хорошо и банк сам получает эту информацию, что банкротство завершено.  Однако, сегодня 07.08.2021 г., при попытке оплатить мобильный телефон, получаю отказ в мобильном банке, по причине открытой процедуры банкротства! ЧТО? Пишу в чат, на что, мне там девушка отвечает, что действительно они видят открытую процедуру и поэтому, мне нужно обратится в отделение и предоставить решение суда об окончании процедуры.  21 век на дворе? Нет, Сбер не слышал. Про технологии - Сбер не слышал. Про то, что все решения есть в открытом доступе, подписанные эцп судьей - Сбер то-же не слышал! Иди и неси бумажку в отделение и жди потом еще аж 7 рабочих дней, пока тебе все разблокируют! Зато продукты на дом привезти - пожалуйста! И это самый крупный банк в России! Ладно, бы такой казус возник сразу после оформления, или в процессе оформления карты, нет это произошло через пол года пользования услугами Сбера! Или теперь банкроты уже к людям не относятся?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T09:50:30+03:00
Спасибо за отзыв. Мы перенесли ваш отзыв с оценкой "5" в комментарии к данному в соответствии с п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] и отметили решение проблемы: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-07T14:12:52+03:00
Здравствуйте! При принятии решения судом о прекращении банкротства, вам необходимо было предоставить оригиналы документов в любой офис. После чего в течение 7 рабочих дней данные в системе банка бы обновились и ограничения были бы сняты. Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
yar.rus
2021-08-13T12:17:39+03:00
Ранее мной был написан негативный отзыв, который был связан с окончанием процедуры банкротства и с ограничениями по операциям со стороны банка. В этом отзыве хочу изменить свою оценку, так -как вопрос был решен без каких либо проблем в кротчайшие сроки. Сотрудники СберБанка очень вежливые. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка