Отвратительный банк!

07.08.2021 13:38
6075
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкомат в центре Москвы. Положил на карту наличные в банкомате отделения на Мясницкая ул., 24/7с2, деньги не пришли, банкомат чек не выдал. В кол-центре помочь отказались дали лишь комментарий что мне нужно ждать теперь до 30 дней, пока проведут расследования... А мне живи как хочешь.... Руководству привет.! Рекомендую подумать прежде чем нести свои кровные в данный банк. В Тинькофф таких косяков нет и если есть проблемы их решают сиюминутно. А не заставляют ждать мои же деньги до 30 дней.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-08-10T10:10:32+03:00
Добрый день. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, и информируем, что денежные средства по оспариваемой операции будут зачислены на Вашу карту 10.08.2021 г. Банкомат - это технически сложное устройство, в работе которого, к сожалению, возможны сбои. При этом, Банк старается максимально оперативно рассматривать подобные заявления Клиентов. В дополнение отмечаем, что при обращении в Информационный Центр Банка сотрудниками Вам была предоставлена корректная информация о максимальном сроке рассмотрения заявления. Мы еще раз приносим извинение за возможные неудобства и искренне надеемся, что сложившаяся исключительная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк.
Striker85
2021-08-16T09:29:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка