Утаивание о подключённых услуг банком

Получилось так что мне понадобилась карта платежной системы Мастеркард И раз я пользуюсь данным банком давно, то было решено оформить дебетовую карту. Выбор пал на My life . Заказ был сделан через мобильное приложение, что в принципе удобно. Карта была получена в отделении банка и без подписания каких-либо документов. Просто отдана на руки. Что мне показалось немного странным.Потом оказалось, что после двух месяцев использования карты со счета карты списали комиссию за обслуживание услуги смс оповещение о существовании которой не подозревалось.Данную услуга сразу была мною отключена. Потом было решено обратиться в банк с разъяснением на каком основании она была активирована, почему не предупредили ( хотя бы смс прислали что подключили ). Думаю может вернут деньги за навязанную услугу? Составили обращение в службу о заботе Клиентов. Через три дня получен ответ - стандартная отписка: все согласно тарифам и прочее. Услугу вы отключили, возврат денег не сделаем. Вопрос? Это что за банк такой вообще? Какая ещё служба о заботе клиентов?  В спорном моменте банк не может проявить лояльность и вернуть средства за услугу о которой даже не знал клиент! Во многих других банках в таких моментах идут на встречу между прочим. А здесь мною сделан вывод, что клиентами вообще не дорожат, банк бедный, что даже зарабатывает на списании комиссии за услуги о которых клиенты не подозревают. Вот такие казалось бы мелочи делают вывод о банке в целом.Так что когда получаете какой-либо продукт в УБРИРе то сразу все уточняйте если не хотите финансовых сюрпризов не в вашу пользуВ ближайшее время буду отказываться от ваших карт и закрываю депозит. [list][*]Спасибо  [/*][/list]