Списали детские деньги!

07.08.2021 15:52
8537
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк  списал детское пособие! Уже более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, есть социальная карта (на неё приходят пособия на детей, мы многодетная, малоимущая семья), есть кредитка и кредит. По кредитным обязательствам всё всегда платила вовремя, но примерно месяц назад поняла, что не тяну эти обязательства, подала документы в арбитражный суд на процедуру банкротства... образовалась просроченная задолженность, менеджера обрывают телефоны мои, родственников, рабочии. Я честно призналась, что денег нет, что процедура банкротства инициированна мною по закону... Вчера вечером приходит мне пособие с 3 до 7ми лет, через 5минут его снимают в счёт погашения кредита😭. Без взысканий и арестов! А ситуация такова, что это деньги на продукты детям! Прошли почти сутки - дозваниться и дописаться до сбера у меня не получается, связь поддерживают боты, операторы заняты(выбиванием долгов наверно) Я конечно понимаю, что виновата, что не рассчитала свои силы в кредитах погрязла, но это же детские деньги!!!!??? Это у ребёнка конфетку отобрать🍭 Работники сбера, его руководители, соучередители вы нарушаете Федеральный Закон! и да!, наверно, вам эти деньги нужней, нежели моему четырёхлетнему сыну👶
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-07T16:21:34+03:00
Добрый день! Постараюсь вам помочь. Вернусь к вам с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
271689
2021-08-25T21:10:09+03:00
После обращения в службу омбудсмена Сбербанка проблема была решена. Огромное спасибо эксперту Марине, которая всеми возможными способами пыталась мне помочь и ей это удалось!!! Деньги мне вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка