Аккредитив через Сбербанк это бардак и обман

07.08.2021 21:15
10804
1
Оценка
1
Отзыв проверен
6.08.21 сделали электронную регистрацию через Сбербанк, вместо 40 минут обещанных, проторчали там 4 часа, потому что сначала не работали электронные подписи, потом выяснилось что деньги покупателя нельзя перевести на нужный счёт потому что он бывший клиент премьер ( премиального сервиса), звонили в отделение где он был прикреплен, пытались открепить, писали заявления, менеджер ошибался при распечатке то в фамилии, то в телефоне. Уровень подготовки ниже 3 класса (. Потом выяснили что нельзя открепить и надо собираться и ехать в то отделение и делать все заново. Приехали встали там заново в очередь, хотя говорили что нас встретят. Все сделали. На второй день продавцу то есть мне пришли документы на email что сделка прошла, документы пришли те которые должны прийти продавцу. И смс явится в банк для раскрытия аккредитива (чтобы деньги получить мне на счёт). Пришел в банк, отстоял в очереди, женщины эаьвзяла документы и чета кликала, затем сказал ничего делать не надо, деньги придут. Только я ушел пришла смс что выявлено расхождение в документах и надо опять в банк. Пришел, никто ничего не знает, пытались подсунуть мне заявление от имени покупателя, потом начали говорить что я виноват что пришел первый раз и теперь сделка неэлектронная стала, потому что тетка когда кликала изменила тип ((( Проторчал 2 часа пытаясь понять что теперь делать, написали заявление на ЦА, и вроде пришел ответ, что все будет зачислено в течении 24 часов. Прошло 24 час и о сюрприз ничего не зачислено ((( позвонил в домклик, никто ниче не знает, надо идти в банк. По сути квартира принадлежит покупатю, его об этом не известили и он волнуется сидит, я продавец остался без квартиры и без денег на сегодня ((( Не пользуйтемб никакими услугами Сбера, потратите кучу нервов и возможно потеряете деньги.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-07T23:38:17+03:00
Здравствуйте! Проверю все подробности и постараюсь помочь в решении вопроса. Об итогах сообщу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка