СБП не работает. Поддержка - вообще не поддерживает

08.08.2021 11:59
4041
10
Оценка
1
Отзыв проверен
С картсчета пользы перестали ходить сбп. пишет "недостаточно средств". не в начале операции, как если бы там действительно не было денег, а уже непосредственно перед самой. Написал в чат. Сотрудник - "переставьте приложение" ага. протрите стекло, попинайте шины. за создание таких скриптов уже надо увольнять. Ну ладно, переставил. естественно, это не помогло...тем временем посмотрел, со счета ключа сбп ходят + крайний сбп по пользе в иб остался с июня светиться с часиками, то есть проблема вот прям видна невооруженным глазом. Сделали обращение 12172408 - сейчас смотрю. оно закрыто. Без обратной связи и без решения. Написал пб здесь - эффект 0. Отлично, банк! Все деньги ушли на проплаченные отзывы? Работать некому?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-17T11:30:00+03:00
Добрый день. На данный момент работоспособность сбп восстановлена, примите извинения за данную ситуацию. С уважением ,Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024