Ужасный банк

09.08.2021 08:36
4924
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась 02.08.2021 в банк за получением справки для госслужащих за 3 года., Просидев в банке 1,5 ЧАСА выдали справку за один год 2020. Сказали чтоб получить за остальные года, надо составить обращение. Хотя сотрудник видит, что счетов нет и справка должна формироваться автоматически. ОК. Написала 2 августа обращение, сказали срок рассмотрения до пятницы. В пятницу сказали обращение не рассмотрено, ждите. Якобы потребовалось больше времени для рассмотрения обращения. А мне просто нужно распечатать 2 бумажки, это дело 5 минут, а не недели. При звонке в контактный центр сказали не понятно когда обращение рассмотрят, ожидайте. УЖАС!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-12T14:47:54+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения №21-08-01267. Мы уже поторопили коллег, в ближайшее время они подготовят ответ. Простите, что приходится ждать. В качестве извинений мы направили вам SMS с индивидуальным промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024