Обслуживание

09.08.2021 08:57
2892
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке держу вклады больше года. Пользуюсь картой ХАЛВА. Вежливые и внимательные люди работают в этом банке. Удобно пользоваться мобильным банком. Оплата коммунальных услуг без комиссии. Один раз не выполнил условия вклада для повышения процента при оплате картой, так администрация пошла на встречу и простила. Вновь открыл вклад на следующий срок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-17T21:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. « Один раз не выполнил условия вклада для повышения процента при оплате картой, так администрация пошла на встречу и простила» — уточните, дату описываемого события. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
3237089kvmb
2021-08-19T18:17:34+03:00
Событие имело место быть в апреле месяце 2021 года. Сумма покупок составила 8782р43к, что меньше границы в 10000р, и количество покупок 4 вместо 5. В банке мне любезно отвечали мне на вопросы по новым правилам по налогам с вкладов физ.лиц. а так же помогали разобраться с мобильным банком.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-10T14:33:53+03:00
Уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка