Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотелось бы оставить плохой отзыв об этом банке. Зарезервировав на сайте монету мне перезвонил сотрудник для уточнения данных. Затем через час перезвонил другой сотрудник с пояснениями, что мои заказы имеются в отделении на 1ой Новокузьминской. На мою просьбу зарезервировать был получен отказ т.к они не занимаются такими мелочами. Приехав в отделение, я услышал от специалиста Харитоновой Элины, что данные монеты давно в резерве и быть проданы не могут, они об этом писали и говорили много раз. Диреутор отделения выйти не соизволила т.к была очень занята и я долго ждать не мог. Очень не приятно.
МИнБанк
2021-08-13T11:38:00+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и сожалеем о том, что причиной Вашего отзыва послужили негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке.
Мы стремимся к повышению качества обслуживания клиентов. Информация, указанная в Вашем обращении, была направлена в соответствующие подразделения Банка для принятия мер в части оптимизации существующих в нем процессов.
Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, которое будет сопровождаться положительными эмоциями.
С Уважением,
Команда Московского Индустриального Банка!