Совкомбанк

Карта Халва

09.08.2021 15:26
6994
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Совершил покупку смартфона xiaomi по акции "рассрочка на 24 месяца" 25.07.2021. До завтра 10.08.2021 необходимо внести первый платёж, но чек с покупки до сих пор на рассмотрении и промокод с увеличенной рассрочкой мне так и не пришёл. Если чек рассматривают до 30 дней, тогда и первый платёж должен быть только после проверки чека! Позвонил на горячую линию, сказали что оставят заявку на рассмотрение моей проблемы, но заявку они будут рассматривать в течении 10 дней... И предложили внести полную сумму. 7000 или 900 рублей большая разница! Я крайне не доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-17T12:12:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-17T16:08:41+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение! Согласно условий акции участники могут получить увеличенную рассрочку 24 месяца на покупку смартфона Xiaomi в любом магазине-партнере акции из списка. Для получения промокода на увеличенную рассрочку необходимо направить данные чека по совершенной операции на проверку. В результате проведенного анализа установлено, что предоставленный Вами чек не прошёл проверку Федеральной налоговой службы. В свою очередь мы понимаем важность данного вопроса. На текущую дату по указанной покупке установлен срок рассрочки на 24 месяца. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
d*******@gmail.com
2021-08-17T17:45:43+03:00
Оперативно решили проблему. Всё хорошо, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка