Обманывают в глаза, не рекомендую обращаться в этот банк

09.08.2021 17:27
5588
4
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.2020 был оформлен кредит со страхованием жизни от СК Кардиф.  Само собой без страхования в выдаче кредита отказывали, только при условии страхования, и, так как кредит оформляли именно с учетом досрочного погашения и возможностью частичного возврата страховой премии, у специалиста уточнили раз 10 о возмозможности возврата части премии, и постоянно озвучивалось, что при любом досрочном погашении будет возврат части премии за неиспользованный период страхования. По факту оказалось , что при досрочном погашении кредита 09.08.21 по договору никакого возврата неиспользованный части премии невозможно, и вообще страхование проходило добровольно и никакого отношения к почта банку не имеет, хотя процент насчитан на сумму кредита вместе со страховкой. В итоге при досрочном погашении вы переплачиваете банку сумму страховки и остаетесь с полисом страхования жизни какой то непонятной конторы, которая как оказывается к почта банку никакого отношения не имеет. Не рекомендую пользоваться продуктами данного банка, и очень тщательно просматривать договор страхования, что не сделал к сожалению сам, и был обманут кредитным специалистом, так как рискуете погасить досрочно кредит и остаться с ненужной и непонятной страховкой, которую оформили 'добровольно'. Обратился в данный банк в первый и последний раз, спасибо за 'обслуживание'.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-11T13:02:12+03:00
Уважаемый Pavell1986! В процессе оформления кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию, что в Банке действует акция "Ноль сомнений", которая дает возможность Клиенту не платить проценты по кредиту 6 месяцев и может быть подключена при условии, что оформлен договор страхования ("Финансовая защита") по одной из программ, реализуемых в Банке. Ставка в период действия опции - 0% годовых. Сотрудник предоставил информацию о сумме кредита, процентной ставке, озвучил преимущества и стоимость услуги "Финансовой защиты", а также сообщил, что в случае отказа от услуги акция "Ноль сомнений" перестает действовать. Сотрудник Вас уведомил, что если Вы примете решение расторгнуть Договор страхования - Вам необходимо будет обратиться по телефону контакт центра Страховщика, где Вы сможете проконсультироваться подробнее с порядком подачи заявления на расторжение. Заметим, что акцией "Ноль сомнений", которой Вы успешно воспользовались в течении 6 ежемесячных платежей. Между Вами и страховой компанией ООО "СК КАРДИФ" при содействии Банка был заключен договор страхования. Договор страхования Вам был предоставлен партнером Банка. Банк в данном случае является посредником. Заявление на страхование было подписано Вами собственноручно, таким образом, у Банка нет оснований полагать, что у Вас не было намерений для получения данной услуги. К Договору страхования (Полису) прилагается Памятка. В ней указана уникальность программы страхования, действия при страховом случае, "период охлаждения", в течение которого следует обратиться в Страховую компанию, также указано, что обязательства по договору страхования несет страховая компания, а не организация, при посредничестве которой заключен договор. Оказать влияние на страховую компанию при запросе на возврат уплаченной Вами страховой премии не предоставляется возможным. Страховая компания самостоятельно принимает решение по данным вопросам. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025