Ерунда какая-то

Добрый вечер. Честно говоря не думал что буду писать негативный отзыв на Тинькофф банк, но что-то у них творится и что-то явно нехорошее. После того как закончилось банкротство банк в течении двух дней снял ограничения со счетов, за это вам большой респект конечно же! Но вот потом.... Операторы ведут себя некорректно. На вопросы ответить не могут, постоянно переключают на другого оператора снова и снова. Мне ваша музыка уже снится. Позвонил (09.08.2021 года) сегодня, чтобы узнать на что можно поменять "инвесткопилку", чтобы так же удобно и не заметно для бюджета копить денежки. Оператор сказала: -Я сейчас уточню информацию. Клацала по клавиатуре, потом выключила микрофон и переключила на сотрудника по инвестициям. При том что я просил рассказать о таких продуктах банка, как вклад и накопительный счет. Хотел узнать условия и решить что мне будет удобнее. Но в итоге пришлось находить и читать информацию в интернете самостоятельно. Отдельная история про мой адрес регистрации, который с 2017 года не могут корректно указать в моей анкете. Каждый раз проблемы.  Так же с недавних пор я пенсионер и хотел оповестить банк о своем статусе и доходе. Попытался самостоятельно изменить информацию в лк, но она не обновилась. Писал в чат и скидывал справку из ПФ РФ в подтверждение моих слов. И только спустя три дня все таки получилось изменить информацию в лк. Но она все равно отображается некорректно. Будто я не пенсионер, а работаю пенсионером... 05.08.2021 года я хотел оформить ОСАГО. Но не смог это сделать самостоятельно, потому что в базе нет комплектации моего авто. Уже пятый по счету полис ОСАГО я не могу оформить без ожидания. Обращение так и висит...