Банк «Открытие»

Обман с повышенным кэшбэком Премиум-клиентов

09.08.2021 20:33
3247
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вопиющее "упрощение" условий по программе лояльности МАКС на всех картах Opencard, вступившее в силу с 1 августа, банк анонсировал 12 июля в "стенгазетах": на своих страницах на Facebook, ВКонтакте, Пресс-центра на своем сайте... Банк смело обошелся без СМС оповещений своих клиентов и даже без электронных писем. Кэшбэки были резко снижены до 1 %, а главное, дополнительные кэшбэки стали начисляться только за покупки, оплаченные исключительно смарт-устройством (телефоном, часами, браслетом или брелоком)! Я уже дважды привязывал к своему единственному пока смарт-устройству – браслету Mi Smart Band 4 NFC (MGW4059RU) карту Открытия, и уже дважды в августе [b]банк через несколько часов удалял ее из Mi Pay[/b], лишая меня возможности оплачивать смарт-устройством! Вот истинный смысл новации Открытия – настоящее открытие возможности бесцеремонно и коварно (сообщения приходили исключительно в приложение на смартфон, но не на браслет!) отключать клиентам возможность оплаты выгодным им способом! Банк добился своего: уже не одна покупка оплачена мной без премиальных кэшбэков! А если я бы надеялся только на браслет?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-10T08:12:41+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 21-08-04199. Как только коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Bubl
2021-10-31T20:12:21+03:00
Техническая проблема подключения браслета решена – Открытием или Xiaomi – судить не берусь. Но техническая сторона – только часть проблемы. Браслеты, брелоки, часы и смартфоны бесполезны при онлайн-оплате на сайтах и на сервисах с привязанными картами (например, каршеринг или такси) – этим отсекается львиная доля покупок, по крайней мере у меня…
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка