СЕГОДНЯ этот вклад не открываем

09.08.2021 21:10
2969
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
09.08.2021 в 14  часов При обращении в отделение данного банка и желании открыть вклад "Горячий сезон", получил ответ - дословно "СЕГОДНЯ, ВКЛАДЫ НЕ ОТКРЫВАЕМ." Но при обращении в отделение в 15.40 по адресу С-Пб, Новосмоленская набережная д.1 , мне был открыт этот вклад.  Остается гадать о причине отказа в первом отделении.  Хотелось  бы что бы руководство банка разъяснило данной сотруднице, что она работает в банке . А не торгует  на рыке, по принципу - с этим клиентом работаю, а с этим нет.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-15T10:11:28+03:00
Уважаемый l*******@mail.ru! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за длительное рассмотрение обращения и доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем, что описанная Вами ситуация послужила поводом для написания данного отзыва. Информация доведена до руководства Банка. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве и продолжится только в положительном ключе. Дополнительно информируем Вас, что в качестве благодарности за пользование услугами Банка на счет договора сберегательного счета в ближайшее время будет зачислен небольшой бонус. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
l*******@mail.ru
2021-10-13T15:34:58+03:00
Да, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025