Не снимают обременение

09.08.2021 22:45
5723
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад полностью погасили ипотеку. С тех пор никак не отдадут нам нашу квартиру.  Обременение как висело, так и висит.  Что-то обещают сделать, найти, отправить в мфц, но ничего не меняется.  Уже прошел год. Очень странный банк.  В нем либо царит полное разгильдяйство,  либо это какое-то незаконное действие. Пусть прокуратура и суд разбираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-18T17:37:30+03:00
Спасибо за отзыв. «Что-то обещают сделать, найти, отправить в мфц, но ничего не меняется», — уточните, пожалуйста, когда и куда вы обращались и какие комментарии получали? 26.08.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
kolibomber
2021-08-21T09:30:57+03:00
Я предполагаю, что банк потерял закладную. Они уже два раза подавали документы в мфц на снятие обременения, в списке документов закладной нет. Со слов представителя банка закладной у них нет. У меня есть фото описи для МФЦ от 16.07.21. Это вторая попытка снять обременение. Со слов сотрудника банка, они получили отказ. И в очередной раз ничего нам не сказали и затаились.
ПСБ
ПСБ
2021-08-16T11:01:02+03:00
Уважаемая kolibomber! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По полученной нами информации Ваше обращение о снятии обременения поступило в Банк только 10.08.2021, факт обращения в ипотечный центр (ИЦ) до 10.08.2021 не выявлен. После получения Вашего обращения сотрудниками ИЦ в тот же день у Вас были запрошены необходимые документы. В настоящий момент мы ожидаем от Вас документы. После их получения Вам будет предоставлена обратная связь от сотрудников ИЦ. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка