Заявки на рассрочки

10.08.2021 12:42
2896
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляла онлайн рассрочку в интернет-магазине Эльдорадо, пришло одобрение по смс DCredit, при обращение в коллцентр Банка сказали, что должны перезвонить по решению, ждала сутки, никто не перезвонил, звонила я несколько раз, последний раз сказали чтоб ехала в магазин. В магазине финансовый специалист отправил документы и пришел отказ, специалист сказал что у меня видимо что-то с документами, видимо что-то не сходиться или прическа не та и это я подаю заявку второй раз, первый раз также погнали в магазин до которого ехать 2 часа в одну сторону. Сейчас опять говорят подайте заново заявку, я что вам план по заявкам должна выполнить. Первый раз с таким Банком сталкиваюсь, просрочек нет, документы везде нормально проходят. Никому не рекомендую этот Банк, и правильно сделала моя мама , что отказалась от перевода  пенсии в ваш банк. Зато активно стали поступать смс по предложениям от микрозаймов, я согласие на рассылку не давала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-13T11:18:10+03:00
По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. PS Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
U701990
2021-10-13T11:55:25+03:00
Странная у вас политика, банк врет и не краснеет, зачем звонить Банку и извинятся за сотрудников, сделала выгрузку БКИ и, ручки у сотрудников Банка кривые, мои паспортные данные занесены не верные и естественно загруженные сканы документов выдают не верные данные, я как и писала, что отказ данные не совпадают, так что ошибок нет//
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-15T10:13:58+03:00
Уважаемая U701990! Прежде всего позвольте принести извинение от лица Банка за длительное рассмотрение обращения и возможные неудобства. Информируем Вас, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Результат рассмотрения кредитной заявки зависит от множества факторов и условий, установленных для заемщика, которые не могут быть озвучены. На любом этапе Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки и причины отказа Банком не комментируются. Рассматривая заявку на кредит, Банк может сформировать для Клиента альтернативное предложение, на условиях которого Банк будет готов выдать кредит, после чего Клиент может оценить предложенные условия и самостоятельно принять решение об оформлении кредита. Окончательное решение по заявке принимается после проведения Банком вышеописанных процедур. Более подробно ознакомиться с условиями предоставления кредита, а также с требованиями к заемщику вы можете на сайте АО "Почта Банк" http:// www.pochtabank.ru/. Мы установили, что по Вашим заявкам было принято предварительно положительное решение. После подачи документов через сотрудника Банка и детального рассмотрения заявки, Банком было принято отрицательное решение. Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита. Однако отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Мы также прослушали взаимодействия с сотрудниками Клиентской службы Банка. Нарушения при консультации со стороны сотрудников не выявлены. Искренне надеемся, что при следующем Вашем обращении в Банк по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025