Отвратительно

10.08.2021 16:11
6035
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я просто в шоке от нахальства этого банка! Возник интерес на покупку дачи, стала узнавать где и сколько мне дадут денег под какой %. Моей ошибкой стало посещение отделения на мск проспекте(Парк Победы)по ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОДОБРЕННОЙ заявке. Оператор дала мне на подпись 2 документа-согласие на обработку перс.данных и электронная подпись. и о чудо! У меня открыт счёт в банке!!!!! хотя никаких бумаг я не подписывала!  заявку на кредит я отменила этим же днём! А потом мне стали сыпаться звонки от этого банка! СПАМ! Пишу в чат приложения-ЗАКРЫТЬ СЧЁТ И УДАЛИТЬ ДАННЫЕ! ох, оказывается, я должна потратить своё время и лично явиться в банк!!! Я НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ НА ОТКРЫТИЕ СЧЁТА!!!  Без моего ведома завели мне счёт и из приложения сыпятся уведомления, каждый день звонят из банка автомат!!! я буду жаловаться!!!!!!
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-13T09:47:50+03:00
Уважаемая ikisova! Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о Банке. В связи с техническими особенностями программного обеспечения, при входе в мобильное приложение Клиенту открывается Сберегательный счет. Договор Сберегательного счета открывается автоматически. В процессе регистрации в мобильном приложении при использовании простой электронной подписи Вы даете согласие на регистрацию в "Почта Банк Онлайн", а также на открытие договора Сберегательного счета. Таким образом, при регистрации в приложении "Почта Банк Онлайн" 03.08.2021 г., с Вашего согласия Вам был открыт договор Сберегательного счета. Внимательно изучив ситуацию, изложенную Вами в отзыве, мы провели корректирующие мероприятия, направленные на закрытие договора Сберегательного счета. Также в настоящее время Ваш номер телефона был успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка по всем каналам. Маркетинговые предложения от Банка Вам более не будут поступать. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
user0504584
2021-08-13T09:51:33+03:00
Об открытии счета я нигде не видела уведомлений или сообщений. спасибо! счет, действительно, закрыт! СПАСИБО, ЧТО НЕ ПРИШЛОСЬ ИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025