Почти месяц не могу забрать закладную

11.08.2021 09:56
2968
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу разобраться представителей банка в моей ситуации. 15.07.21 полностю закрыл ипотеку, и предупредил сотрудников банка что заберу закладную в офисе банка в городе Королев, на что был получен ответ что в срок не более 14 дней закладная будет там, по итогу прошел уже почти месяц, со мной так никто и не связывался, в ответ поддержка по телефону и оператор в чате пишут и говорят одно и тоже ждите ждите, сколько еще можно ждать, пока платил ипотеку было все хорошо, но как только все выплатил такое чувство что как клиент перестал интересовать ваш банк, прошу разобраться в ситуации, заявка №028106909 а также создали обращение 21-08-04700 номер договора 99***92
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-11T10:06:15+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 21-08-04700 . Как только коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что приходится ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023