Сбер вводит в заблуждение ложными одобрениями кредита

В феврале текущего текущего года довелось воспользоваться онлайн-услугой получения кредита через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Несмотря на не очень хороший прогноз, кредит мной был получен в течение обещанных нескольких минут не сходя с места. В тот момент я был крайне доволен сервисом и был приятно удивлен работой Сбера. Кредит был взят на 5 лет, но погасить его я смог за четыре месяца. И вот решил еще раз воспользоваться данным сервисом, в этот раз определив сумму в два раза больше. Ни на что особо в момент создания заявки не надеялся, но Сбер вселил надежду, прислав смс, что заявка одобрена и нужно получить свои деньги в приложении. Дальше я прошел все требуемые этапы оформления, и когда дошел до определения дня платежа и счета, на который должны зачислиться деньги, операция резко отменяется, оставив меня в недоумении. Еще раз отмечу, смс Сбера гласило, что кредит ОДОБРЕН, а не ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрен. Сообщения эти находятся в памяти моего телефона. А тут такой непонятный облом и предложение получить кредит в офисе банка. Эксперимента для я попытался еще раз оформить кредит, и все повторилось в точности, до буквы. В глубоком разочаровании я попытался связаться с банком для прояснения ситуации. В чате был только тупейший бот, который может помочь только с простейшими вопросами, а все операторы с его слов были суперзаняты звонками. Через интернет-звонок я пробился только упорством, ибо там не менее тупой голосовой бот, который убеждал меня, что операторы сверхзаняты. Но попытки с четвертой я пробился до живого человека. Там видели, что мои заявки отклонены, но не могли объяснить причин, почему ОДОБРЕННЫЙ кредит отменялся. То есть пользы от реальных людей ненамного больше, чем от ботов. Спец второй линии смог помочь ненамного больше, просто точно подтвердив, что заявка не просто как-то отменена, а именно ОТКЛОНЕНА банком. В итоге я остался с вопросом - СБЕР, что это вообще было?! С какой целью ты морочил мне голову, убеждая меня, что кредит мне одобряешь?! Что со мной не так, если я твой постоянный клиент, практически не замеченный в глобальных косяках перед тобой, да и перед другими? я исправный плательщик (инциденты, безусловно, бывали, но очень небольшие и случайные, быстро мной исправляемые), если я решаю взять кредит, то только ту сумму, которую точно смогу вывезти. Не, это ладно, это лирика, и мне никто не обязан верить (хотя моя кредитная история вполне весома), но СБЕР, какого лешего ты вообще писал мне, что кредит ОДОБРЕН?! Написал бы сразу, что ничего мне не дашь, сразу, я не был бы настолько тобой разочарован, это было бы честно, но вот это все?! Я проживу без этого кредита, есть еще другие банки, решу свою проблему другим способом, но этой ситуацией СБЕР просто угробил мое мнение о себе.