Отличная карта

11.08.2021 20:29
3884
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, была ситуация что я получила карту и у меня оказалось почему то 2 счета , так как там накапливаются баллы , я не понимала на какую карту мне они будут приходить, обратившись в службу поддержки онлайн , мне все рассказали и подсказали что куда будет приходить и оказывается не важно сколько карт , счёт куда приходят баллы связан друг с другом и они накапливаются все на один счёт А ещё тут очень понятливый бот. для примера я хотела подключить повышенный кэшбек и не поняла как это сделать, а обратившись в поддержку я получила развёрнутый ответ в пару кликов от бота за пару минут. Ещё мне приходили ошибочные сообщения , что якобы у меня закрыли счёт и ещё обращались по другому имени , то есть не так как меня зовут,я написала в онлайн поддержку , мне ответил оператор , создал обращение и все решили  Вообщем , рекомендую карту, так как там отличные выборы кэшбеков аж на 3 категории , все очень понятно и хорошие онлайн операторы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T14:01:39+03:00
Уточните, по каким параметрам вы выбрали банк для обслуживания? Как давно сотрудничаете с банком? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.09.2021 - Документы предоставлены. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Nastya466601
2021-08-12T14:10:06+03:00
Банк выбирала по рекомендациям и отзывам., сотрудничаю с банком около 5-6 месяцев. Скриншоты договора отправила на почту.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-12T09:40:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше радовать вас нашими продуктами. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024