Решение вопроса по некорректному платежу

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф, которые работают в онлайн-чатах, а именно Н.И.Е. и К. за оперативную помощь и подробное разъяснение возникшего вопроса. В мае 2021 года, я оформила онлайн рассрочку через магазин «Ситилинк», мне одобрили несколько банков, в их числе был Тинькофф, который я естественно выбрала, т.к довольно долго являюсь постоянным клиентом. Мне представитель привёз документы по потребительскому кредиту, которые я подписала. В этот же день в мобильном приложении данный кредит благополучно отобразился. Когда я сверила информацию с бумажного носителя и информацию в приложении, то увидела что сумма ежемесячного платежа отличается на 90 рублей. Естественно я в недоумении какую же сумму мне все таки платить?! Я обратилась за помощью в чат Банка, оператор Н. посоветовала верить сумме из приложения, т.к в бумажном документе приблизительный расчёт, но, что то меня все таки настораживало… И я повторно написала в чат, где уже другие специалисты более подробно рассмотрели мой вопрос, и оказалось, что у меня была поставлена галочка на оповещения, и сумма платежа все таки была верна на бумажном носителе. Далее операторы приняли мой запрос на отключение услуги, и в дальнейшем отключили её. Я хочу сказать спасибо за понимание, быстрое решение вопроса. Благодаря таким сервисам у меня не вышло просрочки по платежу в виде 90 рублей и естественно сохранилась моя хорошая кредитная история. Ещё раз убеждаюсь, что это лучший банк, с компетентными специалистами, который в первую очередь думает и бережёт своих клиентов. ЛУЧШИЙ БАНК