Русский Стандарт

Развод, обман с процентами

12.08.2021 03:10
6536
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я мягко говоря в шоке. В наглую суют кредит под высокий процент, при этом озвучивая совершенно другую сумму процента, которая конечно же в договоре не фиксируется. Предоставляют «преддоговорнный» документ, в котором указан процент пропорционально годовых. Но в договоре конечно же этот процент не прописан. Озвучивают условия, что если платить исправно, то будут процент будет 11,06%. Если будут просрочки, то процент увеличится до почти 19%. Но при этом в графике платежей идёт расчёт по высокой ставке в 19%. На возражения,что расчёт не чёрный и вовсе не по ставке 11,06%, доказывают, что расчёт производен  в графике именно по этой ставке. Даже расчёт на онлайн калькуляторе не убедил сотрудника, ответил, что у каждого банка свой расчёт процента. Просто обман. Плюс суют дебетовую карту с годовой оплатой, якобы кредит перечисляют только на неё. Один сотрудник озвучил сумму 1500, другой 3000. Я конечно же удивилась что стоимость не фиксированная. Оказывается за 3000 какая то премиум карта, за 1500 чуть менее «крутая». На вопрос есть ли обычные дебетовые карты ответ был отрицательный. Звонок в колл центр также не прояснил толком, на вопрос можно для кредита оформить менее бюджетную карту, отвечают: «обычно! открывают карту с годовым обслуживанием». На вопросы о процентах, у сотрудника колл-центра были явно уже не раз отработанные фразы с издевательской интонацией: я не слышала ваш разговор в банке, вы договор подписывали, там у вас ставке 19% и тд. В общем, будьте бдительны.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-20T13:29:06+03:00
Добрый день! Сожалею, что поводом для обращения в Банк послужила данная ситуация. Все договоры или услуги оформляются добровольно, только по желанию Клиента и с его согласия, перед подписанием у Клиента есть возможность ознакомиться с Условиями договора. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. На основании Вашего обращения было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого Банком предприняты меры для того, чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что возникший инцидент не повлияет на Вашу лояльность. Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка