Самый ужасный банк. Никогда им не пользуйтесь

В июле месяце я заказала в этом банке карту Польза. Заманили условиями по кэш бэку. Сначала все было отлично,  я пользовалась личным кабинетом, совершала покупки с карты, открыла онлайн накопительный счет и перевела туда все деньги с другого банка по системе быстрых платежей, чтобы начислялись проценты. Но пару дней назад по какой то неизвестной причине, личный кабинет у меня слетел. Сначала я думала что это просто технический сбой. Подождала 2 дня, но приложение так и не заработало.  Я попыталась зайти с компьютера в личный кабинет, но у меня тоже не получилось, пишет что номера телефона не существует. Я звоню на горячую линию, и тут мне говорят, что в банке обновления и мои данные просто слетели.  Ничего сделать нельзя, только идти в банк и заново их там оставлять. Когда я сказала что такой возможности  меня нет, мне предложили позвонить в региональное отделение банка, где я получала карту, типа мои данные там остались и они могут их добавить. Дали номер телефона. Когда я позвонила туда, объяснила ситуацию, передала все что мне сказали по горячей линии, сотрудник ответила то такого не может быть, сотрудник кол центра ошиблась и она не может отвечать за работу других сотрудников. Когда я уже начала негативить и говорить что в таком случае заберу деньги и уйду из этого банка, сотрудник мне сказал "пожалуйста" и бросил трубку! БРОСИЛ ТРУБКУ! Получается, что сейчас у меня все мои деньги на накопительном счету, я не могу перевести их на карту т.к. личный кабинет не работает. Я элементарно не могу заплатить за проезд до отделения т.к. ВСЕ ДЕНЬГИ НА НАКОПИТЕЛЬНОМ СЧЕТУ.   Я пользовалась очень многими банками, сама работала  нескольких банках, везде бывают сбои, обновления, какие-то ошибки, но чтобы такое... Это просто жесть! Я перезайму деньги, доеду до отделения этого БАНКА и закрою там все полностью!  Никому не рекомендую пользоваться данным банком, если не хотите остаться без денег!