Русский Стандарт

Не выплачен кэшбэк по акции!

12.08.2021 13:38
6443
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Имею кредитную карту МИР.  На сайте и в приложении банка есть целый раздел, называется Акции. Вот как раз по одной из акций 17 мая 2021 года я сделал покупку в магазине М-видео за счет кредитных средств на сумму 5982 рубля. С этой суммы я должен был получить 3% кэшбэк. 1% в конце расчетного периода и 2% в течении 90 дней. В результате никакого кэшбэка не было! В поддержке мне сказали, что кэшбэк  начисляется в месяц не более 500 баллов в месяц и  т.к. я уже набрал эти 500 баллов, мне больше ничего не положено, хотя на сайте банка написано, что сумарно в месяц до 3000 баллов можно  получить. Прошу представителя банка разъяснить ситуацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-13T15:10:43+03:00
Добрый день! Условием начисления баллов по акции «3% cashback в М.Видео» является факт того, что клиент переходит по промо-ссылке на сайт Партнера и осуществляет покупку. К сожалению, Вы не осуществили переход по промо-ссылке - партнер подтвердил данный факт. Вы перешли на сайт М-Видео и осуществили покупку. Мы высоко ценим наше взаимовыгодное сотрудничество, в связи с чем, бонусы были доначислены в индивидуальном порядке, в чем Вы сами можете убедиться. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, уверена, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим все усилия, чтобы так оно и было. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
user5264941
2021-08-12T14:47:01+03:00
После повторного обращения в банк баллы были доначислены в полном объеме! Спасибо за оперативную работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 105 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка