Вас будут уважать так, как нигде вас не уважали

Оформил заявку онлайн на потребительский кредит, в итоге позвонили и сказали, что не могут онлайн сделать, нужно обязательно идти в офис и оформлять(в чем смысл тогда онлайн заявки???). Договорились, пришел в отделение 11.08.2021 в 16:58, из 5 окон работало два, оба были заняты, сотрудников в зале было 4 - два были заняты клиентами, один стажер, один втыкал в комп и никого не принимал. Меня спросили зачем я, я сказал, попросили подождать.  Знаете сколько я прождал? 30 минут, ровно 30 минут, меня вызвали только в 17:28, при всем при этом не извинившись. Дальше больше. Сотрудница, которая оказалась наставником стажера, подсовывает мне стажера чтобы он принял заявку, на что я заметил, что при ожидании 30 минут нужно заявку чтобы оформлял компетентный сотрудник, а не стажер, даже после этого не было извинений за ожидание. Я не знаю насколько квалифицированные сотрудники там работают, но когда я пришел два клиента сидели и оформляли продукт, сколько нужно времени чтобы оформить продукт??? Если при мне одни только освободился, сколько до этого они сидели? Это просто нонсенс, сотрудникам было наплевать на свою работу. Но это еще не весь рофл - когда начали общаться по поводу заявки, то выяснилось, что заявка не передалась(данные по заявке), хотя она в системе меня нашла(типо дурака включали, сейчас вы поймете почему), а потом заявляет - чтобы оформить заявку на кредит нужно открыть счет, оформить карту и выбрать тариф, только после этого можно будет отправить заявку на кредит. Сказать, что я был удивлен, это ничего не сказать.  Спасибо вашему банку - буду знать куда обращаться если захочу свое время и нервы потерять. Кстати мое время мне никто не компенсировал, очень люблю когда банк так поступает, уважаю