Банк полностью игнорирует просьбы постоянного клиента

12.08.2021 13:50
3062
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже неоднократно писменно обращался в банк, чтобы мне при необходимости доводили любую информацию только в смс сообщениях (указывал номер телефона), по электронной почте (указывал адрес электронной почты) или через личный кабинет. Но представители Банка Открытия, игнорирую все мои неоднократные писменные обращения, постоянно мне звонят от имени банка, причем совершенно с непонятных/неизвестных номеров. Когла я попросил представится звонившего и затем перезвонил сам в банк и попросил соединить меня с ним, то это не смогли сделать.  Откуда я могу знать, что звонившие именно представители банка Открытие...? Но, информацию непонятные звонившие явно получают из банка... Вообщем ужасный банк, обслуживание и наплевательское отношение к своим постоянным клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-17T15:08:28+03:00
«делал обращения по электронной почте о том, чтобы из банка мне не поступало никаких звонков», — уточните, пожалуйста, дату и номер обращения. «звонят регулярно от имени банка и говорят о каких-то задолженностях», — укажите дату/время звонка.
ag9911
Да и вот еще обращение Ваше обращение зарегистрировано и ему присвоен номер № 028340842 от 11.08.2021 10:15
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-20T13:36:26+03:00
Добрый день. Мы подготовили для вас письменный ответ в рамках обращения № 21-08-08768. Вы можете получить его в любом офисе банка. Не забудьте паспорт. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024