Отказ в кредите

12.08.2021 15:00
3816
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Очень хочется оставить отзыв по "отличному обслуживанию" в одном из отделений ПАО "Сбербанк". Сегодня, 12.08.2021 года обратился в главное отделение "Сбербанк" г. Дальнереченск (Приморский край), в целях оформления кредита. Ранее, на прошлой неделе я приходил и консультировался в данном отделении, на что получил положительный ответ на кредит в размере 500 тыс. рублей под 13,9 % годовых. Узнал о необходимых документах, взял на работе справку по форме банка, пришел в банк и началось... Мой официальный доход в настоящее время составляет 122,800 рублей. Отдал сотруднику документы, начали оформлять кредит. После первой попытки - пришел отказ ввиду недостаточного дохода (122 тыс. рублей доход, кредит рассматривали от двух до 5 лет), и в кредите отказано. Сотрудник предпринял попытку вновь оформить кредит и ситуация повторилась. При этом, сотрудник справки о доходах мои не подгружал, и на протяжении пяти раз мне пришел отказ. В итоге, мне сказали, что дело в том, что параллельно я оформляю военную ипотеку и мне не дают кредит (для справки, ипотека платится росвоенипотекой, а не мной, и это никак не связано). Обратился в руководителю, провели очную ставку с сотрудником и сотрудник руководителю объяснил, что не смог подгрузить мою справку и мой доход отображался как 0,00 рублей, как я понял. При этом, в личном кабинете у меня, как я понял, все предложения "висели", а их нужно снимать, как объяснил руководитель. В итоге, руководитель снова подал заявку на кредит и мне снова отказали, т.к. ранее уже был наложен "мораторий"  на срок от 60 до 90 дней, потому что у меня недостаточная заработная плата. То есть, с доходом почти 123 тыс., я не могу взять кредит 500 тыс. с ежемесячной оплатой даже в размере 11600 рублей. У меня отлично сложился день, так как провел я его в сбербанке, теперь не могу получить кредит, который мне необходим и могу следовать предложению сотрудников - "подойдите через месяца 2-3"... Объяснил, что кредит мне нужен сейчас, а ни через 2-3 месяца, а в ответ - ничего уже не поделать.  Вот дак сервис, обычно же кредит оформляют около трех месяцев. При этом, кредитная история у меня хорошая, рейтинг высокий. Я даже представить не могу, что подобная ситуация может возникнуть даже в конторе, которая осуществляет займ по программе "быстрые деньги"... В итоге, завтрашний день у меня начнется с того, что иду в соседний банк за кредитом и очень надеюсь, что из-за этой ситуации у меня не будет там ограничения на 2-3 месяца. Но, могу сказать со стопроцентной гарантией, что даже если и будет так, то я все равно пойду в другой банк. Всем спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-12T18:50:10+03:00
Добрый день! Проверю все обстоятельства вашей ситуации и сообщу по итогам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка