Как сотрудники банка помогли оперативно реализовать условия акции

12.08.2021 15:12
4239
Оценка
4
Отзыв проверен
Привет.  Небольшая история о том, как сотрудники банка помогли мне, выполняя свою работу. Листал я значит Телеграм каналы о банковских новостях и наткнулся на интересную акцию от банка, а именно 1000 бонусных рублей за сертификат о вакцинации. Я, как и большинство бюджетников этой страны, был волей-неволей вынужден поставить прививку от ковида. Моральная сторона вопроса принуждения не относиться к теме сообщения. Наткнувшись на новость, увидел сроки проведения акции - это был последний день проведения, час до закрытия. Для успешного выполнения задачи: мне надо было 1-оформить быстро карту, 2-бежать в офис банка и получать неименную карту, 3-загружать удаленно в чат по пути информацию о вакцинации, 4-успеть сделать покупку от 1000 рублей. Удивительно, но получилось: 1 и 3 пункт решил поо пути следования в банк - оператор на удивление лояльно отнислась к корявым скриншотам и попросила лишь уточнить наименование больницы, за что ей огромное спасибо.  Со 2 пунктом было сложнее: попал в пробку, до конца работы офиса оставалось 3 минуты! Обычно в это время не то, что бы выпроваживают, а вообще закрывают дверь, но на удивление, забежав, меня встретил приветливый парень, который попросил лишь пробить талончик (имя не запомнил, но огромное ему спасибо. На его лице даже не было видно недовольства). 15 минут за рамок рабочего времени потребовалось, что бы подписать все документы и выдать мне неименную карту. Все получилось. Карта была на руках, нужно было только совершить покупку по ней, что и было сделано спустя час. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в лояльности клиентам и доброжелательности. Я был Вашим клиентом 10 лет назад и хочу узнать, что уровень обслуживания изменился я даже починю на старом аккаунте оставлял Вам тут кляузу. А теперь хвалю Удачи!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-12T15:36:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам приятно слышать, что вам понравилась акция. Этой акцией мы хотели бы поощрить всех, кто сделает или уже сделал прививку от коронавируса, так как считаем, что только масштабная вакцинация позволит замедлить темпы распространения болезни. Это акция, которая направлена на улучшение общей эпидемиологической обстановки. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024