Здесь можно только положить на вклад, но снять с него нужно очень постараться

История началась еще в марте 2021 года, когда моя доверительница, пенсионер и инвалид 2 группы, пошла в отделение Сбербанка 9055/01821 в Санкт-Петербурге, чтобы закрыть свои счета и получить СВОИ деньги, на тот момент это было 3 с лишним миллиона рублей. К сожалению я не мог присутствовать на тот момент с ней, в виду моего долгого отъезда.  Как не старалась она получить свои деньги, полностью сделать это не получилось, то ей сказали, что нужно заказывать нужную сумму, приехав на второй день с ней очень плотно беседовали то управляющая, то представители службы безопасности... довели до слез там в кабинете, деньги ни в какую не хотели отдавать. Далее, путем всяческих манипуляций ей предложили вернуть только 1 миллион руб, а все остальное положить на вклад, который ей абсолютно был не нужен. Она была вынуждена согласится на это. После моего приезда в город в конце июля 2021 года, моя доверительница обратилась ко мне с просьбой помочь ей получить свои деньги с вынужденного вклада, я согласился, после этого мы с ней сходили к натариусу и оформили доверенность на закрытие счетов и снятие с них наличности. 4 Августа 2021 года мы вместе со своей доверительницей пришли в отделение банка, в кассе составили заявку на закрытие счетов и на заказ крупной суммы. Кассир нам сообщила, что в течении 15 минут на мой телефонный номер поступит звонок от службы безопасности банка и если все хорошо, то деньги она выдаст в тот же день. Но звонок не поступил ни в течении 15 минут, ни в течении дня, поступила лишь вечером смс, что им нужно 3 дня на проверку документов. Не дождавшись звонка, 10 августа мы снова поехали в отделение, где нам опять же сказали, что служба безопасности никакого решения не приняла. 11 Августа повторилось все тоже самое- решения никакого нет, закрыть счета не можем, ждите звонок из банка. Все это время с 4 по 12 августа со мной так никто из банка не связался, зато Сбербанк почему-то стал названивать мужу моей доверительницы (к счету и деньгам он не имеет никакого отношения) и манипулировать им- чтобы он оказал влияние на свою жену, чтобы она отказалась от доверенности.  Все это очень грустно, как полугосударственный банк манипулирует и изголяется над своими клиентами пенсионерами. Все это очень смешно, что банк никак не выходит со мной на связь, включив план " Крепость", нарушая при этом собственные установки, а также нарушая законодательство РФ. На сей момент я оставил претензию в банк. Совет к владчикам: обходите этот банк стороной, здесь можно только положить на вклад, но снять с него нужно очень постараться, игра в одни ворота.