Почта Банк

Гарантированная ставка

12.08.2021 17:45
7569
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Получилась не приятная ситуация с вашим банком. Договор 340***99 от 14.07.2018. Дата платежа по графику 14 числа каждого месяца в размере 8 488. 11.03.2021 (четверг) мною было внесена сумма в размере 11 000 Рублей на расчётный счёт. Приставами был наложен арест на сумму 1 500. Банк снял только часть (точнее 7 500) 14 марта. Сотрудники банка обвеняют меня за образование задолженности перед принтавами. Приставы предоставляют платежку о поступлении платежа 15.03.2021. Задала вопросы в чат банка о сроках перечесления денежных средств после поступлених денежных средств на счета , озвучили до конца следующего рабочего дня (то есть в четверг внесла, в пятницу приставы должны были получить). Переписка имеется в чате и сохранена мною) так как списание денежных средств списалось не должным образом образовалась задолженность платежа и слетела гарантированная ставка. В этом месяце будет последний платёж. При рассмотрении заявления не мою пользу, будет готовиться иск в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-20T22:46:00+03:00
Идем навстречу пожеланию автора и засчитываем оценку 5.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-19T16:50:23+03:00
Уважаемая user8862613! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами. Каждую ситуацию Клиента мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь. Рады сообщить, что Банком принято положительное решение по Вашему вопросу. В настоящее время по Вашему договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 14.03.2021 г. и восстановление суммы, накопленной в рамках услуги "Гарантированная ставка". Прошу Вас оценить работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале и указали оценку в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка