Отчет за предыдущий год работы с Тиньковым

Обслуживаем в Тинькове два юрлица. Все полностью: обычное ведение расчетов, эквайринг обычный, интернет-эквайринг, зарплатный проект (и сотрудники и самозанятые), бухгалтерия. Разобью впечатление на части. В первую очередь отмечу персонал. Все прикрепленные сотрудники помогают очень эффективно и с удовольствием. Менеджер Мария, бухгалтер Алексей и его руководитель Екатерина - спасибо вам за работу. Мне искренне приятно и полезно работать с вами. Надеюсь на долгое и успешное продолжение:)  При этом, если специальных людей нет и попадаешь просто на первую линию по телефону - там, конечно, можно нарваться на совсем оловянно-деревянных. Как повезет.  Тарифы и комиссии устраивают вполне. Не могу назвать никаких финансовых условий, которые выходили бы за рамки моих представлений о разумном.  Самое главное - о технологической базе. Она обширная и в целом проработана очень хорошо. Постоянно развивается. Мы выбирали банк именно по этому критерию и в целом очень довольны. К сожалению, в последние месяцы появилось очень много мелких технических сбоев. Каждый из них по отдельности вроде бы терпим. Но в таком количестве стало очень сильно раздражать. Надеюсь, это временное явление и айтишники Тинькова наведут порядок в своей команде и процессах. Ну и о грустном. Это банкоматы. Вот здесь совсем караул. Иногда можно по пути следования с работы домой найти три подряд неработающих. Каждый поход в банкомат - лотерея. А даже если он работает - то он не принимает купюры половины номиналов, то работает только на прием без выдачи и т.п. В общем, это самое слабое место системы. Нужно решительно менять. В итоге - плюсы значительно перевешивают минусы. Если исправить систему банкоматов и прекратить детский сад последних месяцев в IT - жизнь будет совсем прекрасна. Еще раз спасибо сотрудникам, это решающий плюс.