Аккредитив в СберБанке

12.08.2021 21:26
4466
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется немного разбавить негатив в отношении Сбербанка и аккредитивов, и выразить благодарность специалисту, оформившему исполнение аккредитива. Продавал гараж в Московской области, выбрали аккредитив в Сбербанке для расчёта с покупателем, т.к. у нас обоих были счета в этом банке. Без проблем и достаточно быстро открыли аккредитив; сделка прошла успешно; для исполнения аккредитива нужно было предьявить ДКП с отметкой регистратора в Сбербанке. По дороге в Сбербанк я решил почитать отзывы, в том числе на этом портале. Отзывов было не так много, не слишком свежих, но все они были негативными, и предлагали настраиваться на сроки до нескольких недель. С другой стороны, в документах на сайте банка заявлялось про исполнение в тот же или на следующий рабочий день, в зависимости от времени предоставления документов, правда, с оговоркой о возможности дополнительных проверок. Специалист Виктор Б-в, который меня обслуживал, озвучил сроки исполнения аккредитива 3-4 рабочих дня. Я обратил его внимание на информацию на сайте банка, он ответил что озвучивает максимально возможные сроки и пообещал отдельно сообщить мне, когда по моему аккредитиву закончится проверка. Виктор выполнил все операции с ДКП достаточно быстро, чтобы банк мог начать проверку; поскольку на тот момент уже было примерно 19:10, я не ожидал что в этот же день будет какое-то решение. Но уже через 10 минут Виктор, как и обещал, перезвонил и озвучил что проверка прошла успешно; а ещё примерно через час сумма была зачислена на мой счёт! То есть фактически банк перевыполнил взятые на себя обязательства по срокам, и с длительным ожиданием мне не пришлось столкнуться. И это очень приятно! По данной услуге ставлю 5 баллов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T13:53:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, немного подробнее: как проходила консультация, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? С учётом дополнения от автора оценку засчитываем.
sergeymit
2021-08-23T20:15:55+03:00
При оформлении исполнения аккредитива консультации практически не было - проговаривали только сроки исполнения: Виктор говорил о 3-4 днях, я слегка поспорил с ним со ссылками на документы с сайта Сбербанка. Всё взаимодействие (включая просмотр и сканирование документов) заняло минут 5-7, не больше 10. Открытие аккредитива, естественно, заняло больше времени; минут 15-20, навскидку. Время ушло на объяснение механизма аккредитива покупателю и на зачисление средств на аккредитив (использовались наличные). Вопрос о сроках исполнения аккредитива я в тот момент не задал; возможно, сотрудник тогда их озвучил, но точно не скажу, т.к. это происходило больше месяца назад.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-12T23:03:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв🌺 Очень приятно читать) Надеюсь, вы ещё придете к нам не один раз! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка