Почта Банк

Получение наследства

13.08.2021 10:44
3165
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера впервые столкнулся с ПочтаБанком. Забирал наследство в Сбере и ПочтаБанке. В Сбере потратил примерно полчаса, все получил, в ПочтаБанке провёл часа три. Оператор был один, второй обедал, третий видимо был в отпуске. Очередь огромная, обслуживание очень медленное. Так вот, до сих пор я жду результата проверки документов, хотя в сбере эта процедура заняла несколько минут. И что больше всего меня возмутило - чтобы получить наследство, мне пришлось согласится на оформление дебетовой карты, которую мне потом ещё придётся и закрывать, аргументируя это тем, что так я получу деньги в ближайшие несколько дней (ещё раз хочу отметить, что в сбере я потратил полчаса, хотя этот банк я не особо жалую), в противном случае ждать придётся недели две, не меньше. Касс у них нет, на счета в другие банки перевести им сложно и долго. Вот пришлось и карту оформить. Никогда не связывался с этим банком, но жизнь заставила, но вам вообще не советую - все очень долго, сложно, трудно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T22:41:47+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-16T15:33:39+03:00
Уважаемый Timwol! Прежде всего позвольте принести извинение от лица Банка за длительное рассмотрение обращения и доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что сервис Банка вызвал у Вас негативный эмоции. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. Информируем Вас, что в связи с техническими неисправностями в программном обеспечении Банка, сроки верификации документов при обращении наследников были временно увеличены. Мы установили, что 12.08.2021 г. Вы обратились в отделение Банка с целью регистрации документов, подтверждающих право на наследство. После проверки документов 17.08.2021 г. Вам было направлено смс-сообщение с информацией о решении по результатам проверки документов. 17.08.2021 г. денежные средства были зачислены на Ваш сберегательный счет. Надеемся, что наши комментарии помогли разобраться в данном вопросе и, что дальнейшее сотрудничество продолжится только в положительном ключе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка